La herramienta que utiliza GM y PSA para optimizar y controlar los procesos.

La ISO 9001 y la ISO-TS 16949 proporcionan estrategias básicas para el logro de la calidad de las empresas automotrices, y adicionalmente QSB aporta metodologías complementarias y estandarizadas para mejorar su sistema de calidad.

QSB nace en GM (USA) durante la implementación y mejora de su Sistema de Gestión de Calidad a través de la estandarización de determinadas buenas prácticas. Actualmente las 13 estrategias del Nuevo QSB Plus, vigente a partir del 1° de Enero del 2014, incorporan cambios en los criterios básicos y adicionales, un nuevo criterio de puntuación de auditoría, y la fusión con el PCPA (Process Control Plan Audit) y NSA (New Supplier Assessment).

Las 13 herramientas de QSB Plus:

•     Respuestas Rápidas

•     Control de Productos No conformes

•     Reducción de Riesgos

•     Entrenamiento al operador

•     Trabajo Estandarizado

•     Verificación de dispositivos Poka Yoke (a Prueba de Error)

•     Mantenimiento

•     Gestión de Manufactura y flujo de materiales

•     Logística Externa

•     Control de la contaminación

•     Gestión de la Cadena de suministro

•     Auditorias Escalonadas del Proceso

•     Gestión del Cambio de Ingeniería

SETEC se encuentra homologado por GM para el dictado de este curso.